Bitte lesen Sie alle diese Bedingungen:

Da wir Ihre Bestellung annehmen und eine rechtlich durchsetzbare Vereinbarung ohne weitere Bezugnahme auf Sie treffen können, müssen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, um sicherzustellen, dass sie alles enthalten, was Sie wollen, und nichts, womit Sie nicht zufrieden sind. 

Anwendung:

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf der Waren durch Sie (die Kunde oder Sie). Wir sind Countrydale mit der E-Mail-Adresse: support@countrydale.co.uk; (das Anbieter oder uns oder wir).
2. Dies sind die Bedingungen, zu denen wir alle Waren an Sie verkaufen. Durch die Bestellung einer der Waren stimmen Sie zu, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Indem Sie einen der Dienste bestellen, stimmen Sie zue an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.

Interpretation:

3. Verbraucher bezeichnet eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die ganz oder überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen;
4. Vertrag bedeutet die rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die Lieferung der Waren;
5. Lieferort bezeichnet die Räumlichkeiten des Lieferanten oder einen anderen Ort, an den die Waren geliefert werden sollen, wie in der Bestellung angegeben;
6. Langlebiges Medium bedeutet Papier oder E-Mail oder jedes andere Medium, das es ermöglicht, Informationen persönlich an den Empfänger zu adressieren, es dem Empfänger ermöglicht, die Informationen so zu speichern, dass sie für eine spätere Bezugnahme für einen Zeitraum zugänglich sind, der für die Zwecke der Informationen ausreicht und es zulässt die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen;
7. Waren bezeichnet die auf der Website beworbenen Waren, die wir Ihnen in der in der Bestellung angegebenen Anzahl und Beschreibung liefern;
8. Befehl bezeichnet die Bestellung des Kunden für die Waren beim Lieferanten, wie sie nach dem auf der Website beschriebenen Schritt-für-Schritt-Prozess übermittelt wird;
9. Datenschutz-Bestimmungen bedeutet die Bedingungen, die festlegen, wie wir mit vertraulichen und persönlichen Informationen umgehen, die wir von Ihnen über die Website erhalten;
10. Webseite bezeichnet unsere Website countrydale.co.uk, auf der die Waren beworben werden.

Waren:

11. Die Beschreibung der Waren entspricht der Website, Katalogen, Broschüren oder anderen Werbeformen. Jede Beschreibung dient nur der Veranschaulichung und es kann zu kleinen Abweichungen in Größe und Farbe der gelieferten Waren kommen.
12. Im Falle von Waren, die nach Ihren speziellen Anforderungen hergestellt werden, liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen oder Spezifikationen korrekt sind.
13. Alle Waren, die auf der Website erscheinen, unterliegen der Verfügbarkeit.
14. Wir können Änderungen an den Waren vornehmen, die zur Einhaltung geltender Gesetze oder Sicherheitsanforderungen erforderlich sind. Wir werden Sie über diese Änderungen informieren.

Persönliche Informationen:

15. Wir speichern und verwenden alle Informationen streng gemäß der Datenschutzrichtlinie.
16. Wir können Sie per E-Mail oder anderen elektronischen Kommunikationsmitteln und per frankierter Post kontaktieren, und Sie stimmen dem ausdrücklich zu.

Verkaufsgrundlage:

17. Die Beschreibung der Waren auf unserer Website stellt kein Vertragsangebot zum Verkauf der Waren dar. Wenn eine Bestellung auf der Website aufgegeben wurde, können wir sie aus beliebigem Grund ablehnen, obwohl wir versuchen werden, Ihnen den Grund unverzüglich mitzuteilen.
18. Der Bestellvorgang ist auf der Website beschrieben. Jeder Schritt ermöglicht es Ihnen, Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie die Bestellung absenden. Es liegt in Ihrer Verantwortung zu überprüfen, ob Sie den Bestellvorgang korrekt verwendet haben.
19. Ein Vertrag über den Verkauf der bestellten Waren kommt erst dann zustande, wenn Sie von uns eine E-Mail erhalten, die die Bestellung bestätigt (Bestellbestätigung). Sie müssen sicherstellen, dass die Auftragsbestätigung vollständig und richtig ist, und uns etwaige Fehler unverzüglich mitteilen. Wir sind nicht verantwortlich für Ungenauigkeiten in der von Ihnen aufgegebenen Bestellung. Indem Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen den Vertrag per E-Mail mit allen darin enthaltenen Informationen bestätigen (dh die Bestellbestätigung). Sie erhalten die Auftragsbestätigung innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsschluss, in jedem Fall jedoch nicht später als die Lieferung der im Rahmen des Vertrags gelieferten Waren.
20. Jedes Angebot gilt für einen Zeitraum von maximal 30 Tagen  ab seinem Datum, es sei denn, wir ziehen es ausdrücklich zu einem früheren Zeitpunkt zurück.
21. Keine Änderung des Vertrags, sei es in Bezug auf die Beschreibung der Waren, Gebühren oder Sonstiges, kann nach Abschluss vorgenommen werden, es sei denn, der Kunde und der Lieferant vereinbaren die Änderung schriftlich.
22. Wir beabsichtigen, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur für einen Vertrag gelten, den Sie als Verbraucher eingehen. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie uns dies mitteilen, damit wir Ihnen einen anderen Vertrag mit Bedingungen anbieten können, die für Sie angemessener sind und die in mancher Hinsicht besser für Sie sein könnten, z Geschäft.

Preis und Zahlung:

23. Der Preis der Waren und etwaiger zusätzlicher Liefer- oder sonstiger Gebühren ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben ist, oder ein anderer Preis, den wir schriftlich vereinbaren können.
24. Preise und Gebühren enthalten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Mehrwertsteuer.
25. Sie müssen bezahlen, indem Sie Ihre Kredit- oder Debitkartendaten bei Ihrer Bestellung angeben, und wir können die Zahlung sofort oder anderweitig vor Lieferung der Waren entgegennehmen.

Lieferung:

26. Wir liefern die Waren an den Lieferort zum vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb der vereinbarten Frist oder, falls keine Vereinbarung getroffen wurde, ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall nicht mehr als 30 Tage nach dem Tag, an dem der Kauf abgeschlossen wurde.
27. In jedem Fall, unabhängig von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, können Sie, wenn wir die Waren nicht rechtzeitig liefern, (zusätzlich zu allen anderen Rechtsmitteln) die Schutzrichtlinie beenden, wenn:
    1. wir die Lieferung der Waren verweigert haben oder eine rechtzeitige Lieferung unter Berücksichtigung aller maßgeblichen Umstände zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wesentlich ist oder Sie uns vor Vertragsschluss erklärt haben, dass eine rechtzeitige Lieferung wesentlich ist; oder
    2. nachdem wir nicht rechtzeitig geliefert haben, Sie uns eine den Umständen angemessene, spätere Frist gesetzt haben und wir innerhalb dieser Frist nicht geliefert haben.
28. Wenn Sie den Vertrag beenden, werden wir (zusätzlich zu anderen Rechtsmitteln) unverzüglich alle im Rahmen des Vertrags geleisteten Zahlungen zurückerstatten.
29. Wenn Sie berechtigt waren, den Vertrag zu beenden, dies aber nicht tun, sind Sie nicht daran gehindert, die Bestellung für Waren zu stornieren oder gelieferte Waren abzulehnen, und wenn Sie dies tun, werden wir (zusätzlich zu anderen Rechtsbehelfe) unverzüglich alle im Rahmen des Vertrags geleisteten Zahlungen für solche stornierten oder abgelehnten Waren zurückerstatten. Wenn die Waren geliefert wurden, müssen Sie sie an uns zurücksenden oder uns erlauben, sie bei Ihnen abzuholen, und wir tragen die Kosten hierfür.
30. Wenn Waren eine Handelseinheit bilden (eine Einheit ist eine Handelseinheit, wenn die Teilung der Einheit den Wert der Waren oder den Charakter der Einheit erheblich beeinträchtigen würde), können Sie die Bestellung für einige dieser Waren nicht stornieren oder ablehnen, ohne sie ebenfalls zu stornieren oder die Ablehnung des Ordens für den Rest von ihnen.
31. Wir liefern im Allgemeinen nicht an Adressen außerhalb von England und Wales, Schottland, Nordirland, der Isle of Man und den Kanalinseln. Wenn wir jedoch eine Bestellung zur Lieferung außerhalb dieses Gebiets annehmen, müssen Sie möglicherweise Einfuhrzölle oder andere Steuern zahlen, da wir diese nicht zahlen.
32. Sie stimmen zu, dass wir die Waren in Raten liefern können, wenn wir einen Mangel an Lagerbeständen oder aus anderen berechtigten Gründen haben, vorbehaltlich der oben genannten Bestimmungen und vorausgesetzt, dass Sie nicht für zusätzliche Kosten verantwortlich sind.
33. Wenn Sie oder Ihr Beauftragter die Waren ohne unser Verschulden nicht am Lieferort entgegennehmen, können wir die angemessenen Kosten für die Lagerung und erneute Lieferung in Rechnung stellen.
34. Die Waren gehen nach Abschluss der Lieferung oder Abholung durch den Kunden in Ihre Verantwortung über. Sie müssen die Waren, sofern dies vernünftigerweise durchführbar ist, vor der Annahme untersuchen.

Risiko und Titel:

35. Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts von Waren geht auf Sie über, wenn die Waren an Sie geliefert werden.
36. Sie besitzen die Waren erst, wenn wir die vollständige Zahlung erhalten haben. Wenn die vollständige Zahlung überfällig ist oder ein Schritt in Richtung Ihrer Insolvenz eintritt, können wir nach unserer Wahl jede Lieferung stornieren und jedes Recht zur Nutzung der noch in Ihrem Eigentum stehenden Waren beenden. In diesem Fall müssen Sie sie zurückgeben oder uns erlauben, sie abzuholen.

Rückzug, kehrt zurück und Stornierung:

37. Sie können die Bestellung widerrufen, indem Sie uns dies vor Vertragsschluss mitteilen, wenn Sie einfach Ihre Meinung ändern möchten, ohne Angabe von Gründen und ohne dass eine Haftung entsteht.
38. Das ist ein Fernabsatzvertrag (wie unten definiert), die das Widerrufsrecht hat (Widerrufsrecht) unten dargelegt. Diese Widerrufsrechte gelten jedoch nicht für einen Vertrag über die folgenden Waren (ohne andere) unter den folgenden Umständen:
    1. Lebensmittel, Getränke oder andere Waren, die für den laufenden Verbrauch im Haushalt bestimmt sind und die häufig und regelmäßig an Ihren Wohn- oder Arbeitsort geliefert werden;
    2. Waren, die nach Ihren Vorgaben gefertigt oder eindeutig personalisiert sind;
    3. Waren, die schnell verderben oder schnell verderben können.
39. Außerdem erlöschen die Kündigungsrechte für einen Vertrag unter den folgenden Umständen:
    1. bei Kaufverträgen, wenn die Ware nach der Lieferung ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wird.

Widerrufsrecht

40. Vorbehaltlich der Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie stornieren und eine Rückerstattung erhalten, wenn dieser Vertrag noch nicht zur Lieferung versandt wurde.
41. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. In jedem Fall müssen Sie den Zeitpunkt des Widerrufs nachvollziehbar nachweisen können, sodass Sie sich für die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars entscheiden können.
42. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung der Entscheidung des Kunden, den Vertrag zu kündigen, auch elektronisch auf unserer Website countrydale.co.uk ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen den Eingang eines solchen Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) bestätigen.
43. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen der Stornierung in der Widerrufsfrist

45. Sofern Sie diesen Vertrag kündigen, erstatten wir Ihnen mit Ausnahme der nachstehenden Bestimmungen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere als die günstigste Standardlieferungsart gewählt haben von uns angebotene Lieferung).

Abzug für gelieferte Waren

46. Wir können einen Abzug von der Erstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust das Ergebnis einer unnötigen Handhabung durch Sie ist (d. h. eine Handhabung der Waren, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist: z es geht über die Art der Handhabung hinaus, die in einem Geschäft vernünftigerweise erlaubt wäre). Dies liegt daran, dass Sie für diesen Verlust haften und, wenn dieser Abzug nicht vorgenommen wird, Sie uns den Betrag dieses Verlusts zahlen müssen.

Zeitpunkt der Erstattung

47. Wenn wir nicht angeboten haben, die Ware abzuholen, erstatten wir unverzüglich und spätestens:
    1. 14 Tage nach dem Tag, an dem wir von Ihnen gelieferte Waren zurückerhalten, oder
    2. (falls früher) 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
48. Wenn wir angeboten haben, die Waren abzuholen, oder wenn keine Waren geliefert wurden, erstatten wir den Kaufpreis unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
49. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Warenrücksendung

50. Wenn Sie im Zusammenhang mit dem von Ihnen widerrufenen Vertrag Waren erhalten haben, müssen Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie stimmen zu, dass Sie die Kosten der Rücksendung der Waren tragen müssen.
51. Für die Zwecke dieser Widerrufsrechte haben diese Wörter die folgenden Bedeutungen:
    1. Fernabsatzvertrag bezeichnet einen Vertrag, der zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Fernabsatz- oder Dienstleistungssystems ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Unternehmers und des Verbrauchers unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis einschließlich des Zeitpunkts geschlossen wird an dem der Vertrag zustande kommt;
    2. Kaufvertrag bezeichnet einen Vertrag, bei dem ein Gewerbetreibender das Eigentum an Waren an einen Verbraucher überträgt oder sich bereit erklärt, diesen zu übertragen, und der Verbraucher den Preis zahlt oder sich bereit erklärt, den Preis zu zahlen, einschließlich aller Verträge, die sowohl Waren als auch Dienstleistungen zum Gegenstand haben.

Konformität und Garantie:

52. Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Waren vertragsgemäß zu liefern, und sind nicht konform, wenn die folgende Verpflichtung nicht erfüllt wird.
53. Bei Lieferung werden die Waren:
    1. von zufriedenstellender Qualität sein;
    2. vernünftigerweise für einen bestimmten Zweck geeignet sein, für den Sie die Waren kaufen, die Sie uns vor Abschluss des Vertrags bekannt gegeben haben (es sei denn, Sie verlassen sich nicht tatsächlich auf unsere Fähigkeiten und unser Urteilsvermögen oder es ist für Sie unangemessen, sich darauf zu verlassen) und für einen von uns angegebenen oder im Vertrag festgelegten Zweck geeignet sein; und
    3. ihrer Beschreibung entsprechen.
54. Es ist kein Konformitätsfehler, wenn der Fehler seinen Ursprung in Ihren Materialien hat.
55. Wir werden Ihnen unverzüglich oder innerhalb einer angemessenen Frist die kostenlose Garantie des Herstellers der Waren gewähren. Einzelheiten zur Garantie, einschließlich Name und Anschrift des Herstellers, Dauer und räumlicher Geltungsbereich der Garantie, sind in der Herstellergarantie enthalten, die den Waren beigefügt ist. Diese Garantie tritt zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren in Kraft und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Nachfolger und unsere Subunternehmer:

56. Jede Partei kann die Vorteile aus diesem Vertrag auf eine andere übertragen und bleibt gegenüber der anderen für ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag haftbar. Der Lieferant haftet für die Handlungen von Subunternehmern, die er zur Erfüllung seiner Pflichten auswählt.

Umstände, die außerhalb der Kontrolle einer der Parteien liegen:

57. Im Falle eines Versagens einer Partei aufgrund von etwas, das außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegt:
    1. die Partei wird die andere Partei so schnell wie möglich informieren; und
    2. die Verpflichtungen der Partei werden so weit wie angemessen ausgesetzt, vorausgesetzt, dass diese Partei angemessen handelt, und die Partei haftet nicht für Fehler, die sie nicht vernünftigerweise vermeiden konnte, aber dies berührt nicht die oben genannten Rechte des Kunden in Bezug auf die Lieferung und etwaiges Widerrufsrecht, unten.

Privatsphäre:

58. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und halten uns in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten an die Datenschutz-Grundverordnung.
59. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten parallel gelesen werden und gelten zusätzlich zu unseren Richtlinien, einschließlich unserer Datenschutzrichtlinie https://https://https://countrydale.co.uk/pages/privacy-policy.
60. Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
    1. „Datenschutzgesetze“ bezeichnet alle anwendbaren Gesetze in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die DSGVO.
    2. „DSGVO“ bezeichnet die allgemeine Datenschutzverordnung des Vereinigten Königreichs.
    3. „Verantwortlicher“, „personenbezogene Daten“ und „Verarbeitung“ haben dieselbe Bedeutung wie in der DSGVO.
61. Wir sind ein Datenverantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die wir bei der Bereitstellung von Waren an Sie verarbeiten.
62. Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, damit wir Ihnen Waren liefern können, und wir diese personenbezogenen Daten im Zuge der Bereitstellung der Waren verarbeiten, werden wir unseren Verpflichtungen aus den Datenschutzgesetzen nachkommen:
    1. vor oder zum Zeitpunkt der Erfassung personenbezogener Daten werden wir die Zwecke identifizieren, für die Informationen erfasst werden;
    2. Wir werden personenbezogene Daten nur für die angegebenen Zwecke verarbeiten;
    3. wir respektieren Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten; und
    4. Wir werden technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
63. Für Anfragen oder Beschwerden zum Datenschutz können Sie eine E-Mail an: support@countrydale.co.uk.

Haftungsausschluss:

64. Der Lieferant schließt die Haftung nicht aus für: (i) betrügerische Handlungen oder Unterlassungen; oder (ii) für Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit oder Verletzung anderer gesetzlicher Verpflichtungen des Lieferanten verursacht wurden. Vorbehaltlich dessen haftet der Lieferant nicht für (i) Schäden, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses für beide Parteien vernünftigerweise nicht vorhersehbar waren, oder (ii) Schäden (z. B. entgangener Gewinn) im Geschäft, Gewerbe oder Handwerk des Kunden oder Beruf, die ein Verbraucher nicht erleiden würde - weil der Lieferant der Ansicht ist, dass der Kunde die Waren nicht ganz oder hauptsächlich für sein Geschäft, seinen Handel, sein Handwerk oder seinen Beruf kauft.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Beschwerden:

65. Der Vertrag (einschließlich aller außervertraglichen Angelegenheiten) unterliegt dem Recht von England und Wales.
66. Streitigkeiten können der Gerichtsbarkeit der Gerichte von England und Wales oder, wenn der Kunde in Schottland oder Nordirland lebt, den Gerichten von Schottland bzw. Nordirland vorgelegt werden.
67. Wir versuchen, Streitigkeiten zu vermeiden, daher gehen wir folgendermaßen mit Beschwerden um: Bitte wenden Sie sich an uns support@countrydale.co.uk wo unser Kundenservice-Team alle Beschwerden schnell bearbeiten kann.